ShadowLoop olarak, gizliliğinize büyük önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, ShadowLoop mobil uygulamasını ("Uygulama") kullandığınızda kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını, saklandığını ve korunduğunu açıklar.
1. Toplanan Veriler
Uygulamayı kullandığınızda aşağıdaki verileri topluyoruz:
- Kimlik Doğrulama Bilgileri: Google veya Apple ile Giriş Yap seçeneğini kullandığınızda sağlanan ad, soyad ve e-posta adresi.
- Kullanım Verileri: Tamamladığınız dersler, modüller, seviye bilgileriniz, ilerleme durumunuz ve uygulama içi aktiviteleriniz.
- Cihaz Bilgileri: Uygulamanın kararlılığını sağlamak ve hataları izlemek için cihaz modeli, işletim sistemi sürümü ve cihaz tanımlayıcıları.
- Ödeme Bilgileri: Aboneliklerinizin durumu (aktif/pasif, plan tipi, sona erme tarihi). Ödeme kartı veya hesap detaylarınız tarafımızca toplanmaz veya *saklanmaz*; bu işlemler doğrudan Google Play Store veya Apple App Store tarafından yürütülür.
2. Verilerin Kullanım Amaçları
Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla kullanılır:
- Hesap oluşturulması ve kimlik doğrulamasının yapılması.
- Dil öğrenme ilerlemenizin kaydedilmesi ve cihazlar arası senkronizasyonunun sağlanması.
- Premium abonelik haklarınızın doğrulanması.
- Uygulama içi hataların tespiti, hata raporlaması ve performans optimizasyonunun sağlanması (Sentry aracılığıyla).
- Yasal yükümlülüklere uyum sağlanması.
3. Üçüncü Taraf Hizmet Sağlayıcılar
Uygulamanın çalışması için aşağıdaki üçüncü taraf hizmetleri kullanıyoruz. Bu hizmetler kendi gizlilik politikalarına tabidir:
- RevenueCat: Abonelik yönetimi ve satın alım doğrulamaları.
- Sentry: Uygulama içi çökme raporları ve hata izleme.
- Cloudflare R2: Ders ses dosyalarının sunumu (CDN).
- Railway: Backend API sunucularımızın barındırılması.
- Neon Cloud: Kullanıcı ilerleme ve profil veritabanının barındırılması.
- OpenAI (TTS): Derslerdeki seslerin önceden üretilmesi için kullanılır (Uygulama, kullanıcının sesini OpenAI sunucularına göndermez).
4. Veri Saklama ve Güvenlik
Kişisel verileriniz, hesabınız aktif olduğu sürece veya size hizmet sunmak için gerekli olduğu müddetçe Neon veritabanlarında güvenli bir şekilde saklanır. Verilerinizin güvenliğini korumak için SSL şifreleme ve endüstri standardı güvenlik önlemleri uygulamaktayız.
5. Hesap ve Veri Silme Hakları (GDPR / KVKK)
Dilediğiniz an kişisel verilerinizin silinmesini talep etme hakkına sahipsiniz.
- Uygulama İçi Silme: Uygulama içerisindeki Ayarlar (Settings) > Hesabı Sil adımlarını takip ederek hesabınızı ve tüm ilerleme verilerinizi anında kalıcı olarak silebilirsiniz.
- E-posta İle Silme: Alternatif olarak
support@shadowloop.app adresine e-posta göndererek verilerinizin silinmesini talep edebilirsiniz.
6. Çocukların Gizliliği
Uygulamamız 13 yaşın altındaki çocuklara yönelik değildir ve bilerek 13 yaş altı çocuklardan veri toplamamaktadır.
7. İletişim
Bu Gizlilik Politikası ile ilgili sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
E-posta: support@shadowloop.app